রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

gi75-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কোথায় সংরক্ষণ করি — এই পুরো বিষয়টি এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅধিকার প্রয়োগের পথলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gi75 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য শুধু সংগ্রহ করি না — সেটা কীভাবে রক্ষা করি, কতদিন রাখি, কে দেখতে পারে সেটাও আমরা স্পষ্ট করি। প্রতিটি ধাপে আমাদের পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।

এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয়। সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে অনুমোদন ছাড়া কেউ পড়তে না পারে।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার করি — সেশন ধরে রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি তথ্য ভাগ করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড দীর্ঘতর সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন — এবং সেটাও নির্দিষ্ট কাজের জন্য। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কেউ দেখতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করি — এবং তারাও একই সুরক্ষা মান মেনে চলে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। একাধিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই, যাতে আপনার সুবিধামতো পৌঁছাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকলেই নিচের কোণায় চ্যাট আইকন পাবেন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন — দলের কেউ উত্তর দেবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — তথ্য মুছে ফেলা, কপি চাওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ সব ইমেইলে গ্রহণ করি। উত্তর পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে তবে প্রতিটি অনুরোধ লগ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগে যান। সেখান থেকে ফোন নম্বর বা ইমেইল হালনাগাদ করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, লেনদেনের রেকর্ড, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে সেই লেনদেনের বিবরণও রেকর্ডে থাকে।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে ভাগ করি, এবং সেটাও চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা মানের আওতায়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — যেমন সেশন মনে রাখা বা ভাষা পছন্দ ধরে রাখা।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি সরবরাহ করবো। এটি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আপনার অধিকার।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে নীতি হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হয়। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখান থেকে ফোন বা ইমেইল আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে IP লগ রাখি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে এই তথ্য দিয়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ জানান। প্রতিটি অভিযোগ লগ করা হয় এবং যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।